Szavazás

Vélemény

Kedves Vendégünk!
Szeretnénk szolgáltatásaink minőségét és a kiszolgálást a vendégek igényeinek megfelelővé tenni és ehhez az Önök segítségére van szükségünk. Szívesen fogadnánk, ha a szállodáról kialakított véleményét közölné velünk az alábbi kérdőív kitöltésével. Előre is köszönjük, hogy együttműködött velünk és segített a szolgáltatásaink színvonalának emelésében.

Tartózkodás időtartama	-tól Naptár
	-ig Naptár
Szobafoglalás
Hol szállt meg?	A Hotel Ébenben A Hotel Góliátban A Hotel Touringban A Hotel Venturában A Hotel Griff Juniorban
A szállását...	közvetlenül a szállodában rendelte meg? E-mail-en keresztül? Utazási irodán/ügynökségen keresztül? Egyéb úton?
A rendelését gyorsan és pontosan igazolták vissza?	Igen Nem
Rendben volt a rendelése érkezéskor?	Igen Nem
Ha nem, megoldotta a recepció a problémát?	Igen Nem
Hogyan értékelte érkezéskor a recepció segítőkészségét?
Hogyan értékelte érkezéskor a recepció felkészültségét?
A szolgáltatások
Mennyire volt megelégedve a szolgáltatások minőségével és a szálloda személyzetével?
Recepció
House Keeping
Étterem
A reggeli minősége
Az ebéd minősége
A vacsora minősége
Az étel, ital választék
Hogyan viszonyul a szolgáltatás minősége annak árához?
Szállás
Reggeli/Ebéd/Vacsora
A szállodai szoba
Hogyan értékelné a ...
tisztaságot?
kényelmet / felszerelést?
fürdőszoba adottságait?
Minden felszerelés használható volt?	Igen Nem
Ha nem, mi nem volt használható és megoldották-e a problémát?
Egyéb észrevételek?
Kérjük, jelezze azon észrevételeit, amelyek megvalósításával a következő látogatását kellemesebbé tehetnénk Milyen egyéb szolgáltatásokat tartana szükségesnek a szállodában?
Általános megjegyzések
Most lakott először...
a Gerand Hotels szállodájában?	Igen Nem
ebben a szállodában?	Igen Nem
Máskor is eljönne a szállodába?	Igen Nem
Vendégkönyv:
Mindent összevetve az itt tartózkodása...
Kellemes volt?	Igen Nem
Megérte az árát?	Igen Nem
Az itt tartózkodása elsősorban...
Köszönjük, hogy szánt ránk néhány percet az idejéből és kitöltötte a kérdőívet. Kérjük, bármilyen problémája merülne fel, keresse meg a szálloda recepcióját, ahol segítségére leszünk.