Szavazás

Az akciós üdülési lehetőségekről milyen fórumon tájékozódik?

 Televízió
 Rádió
 Újságok, magazinok
 Internet
 Egyéb
 Nincs pénzem üdülni!



Eredmények
Archívum

Vendégkönyv

Kedves Vendégünk!
Szeretnénk szolgáltatásaink minőségét és a kiszolgálást a vendégek igényeinek megfelelővé tenni és ehhez az Önök segítségére van szükségünk. Szívesen fogadnánk, ha a szállodáról kialakított véleményét közölné velünk az alábbi kérdőív kitöltésével. Előre is köszönjük, hogy együttműködött velünk és segített a szolgáltatásaink színvonalának emelésében.

Tartózkodás időtartama 
-tól Naptár
 
-ig  Naptár
Szobafoglalás
 
Hol szállt meg?
A Hotel Ébenben
A Hotel Góliátban
A Hotel Touringban
A Hotel Venturában
A Hotel Griff Juniorban
A szállását...

közvetlenül a szállodában rendelte meg?
E-mail-en keresztül?
Utazási irodán/ügynökségen keresztül?
Egyéb úton?

A rendelését gyorsan és pontosan igazolták vissza?
Igen Nem
Rendben volt a rendelése érkezéskor?
Igen Nem
Ha nem, megoldotta a recepció a problémát?
Igen Nem
Hogyan értékelte érkezéskor a recepció segítőkészségét?
Hogyan értékelte érkezéskor a recepció felkészültségét?
A szolgáltatások
 
Mennyire volt megelégedve a szolgáltatások minőségével és a szálloda személyzetével?
 
Recepció
House Keeping
Étterem
A reggeli minősége
Az ebéd minősége
A vacsora minősége
Az étel, ital választék
Hogyan viszonyul a szolgáltatás minősége annak árához?
 
Szállás
Reggeli/Ebéd/Vacsora
A szállodai szoba
 
Hogyan értékelné a ...
 
tisztaságot?
kényelmet / felszerelést?
fürdőszoba adottságait?
Minden felszerelés használható volt?
Igen Nem
Ha nem, mi nem volt használható és megoldották-e a problémát?
Egyéb észrevételek?
 

Kérjük, jelezze azon észrevételeit, amelyek megvalósításával a következő látogatását kellemesebbé tehetnénk
Milyen egyéb szolgáltatásokat tartana szükségesnek a szállodában?
Általános megjegyzések
 
Most lakott először...
 
a Gerand Hotels szállodájában?
Igen Nem
ebben a szállodában?
Igen Nem
Máskor is eljönne a szállodába?
Igen Nem
Vendégkönyv:
Mindent összevetve az itt tartózkodása...
 
Kellemes volt?
Igen Nem
Megérte az árát?
Igen Nem
Az itt tartózkodása elsősorban...

Köszönjük, hogy szánt ránk néhány percet az idejéből és kitöltötte a kérdőívet. Kérjük, bármilyen problémája merülne fel, keresse meg a szálloda recepcióját, ahol segítségére leszünk.